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淘星空專業(yè)客服團(tuán)隊 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷優(yōu)化從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。讓食客可以更深入地了解餐廳菜品信息,有效地促進(jìn)了商家的成交率。并且實行輪休制,保證全天12小時的客服銷售時間,不讓網(wǎng)站錯過任何一筆訂單。

易淘星空提供呼叫中心外包服務(wù),并且支持任意時段客服托管,使商家減少不必要的開支。外包客服費(fèi)用相對自己雇傭員工成本較低,而且省去了企業(yè)本身招聘客服與培訓(xùn)客服的時間,讓企業(yè)主管有更多的時間與精力去做市場推廣,贏得更高利潤!

呼叫中心外包服務(wù)對象:擁有電子商務(wù)功能的餐飲企業(yè)官網(wǎng),網(wǎng)站本身已經(jīng)有一定的流量。

呼叫中心外包服務(wù)費(fèi)用:月基準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)+月銷售額提成,提成比例按照官網(wǎng)產(chǎn)品的類別而定。

易淘星空提供的呼叫中心外包服務(wù),大量降低了商家聘請全職客服的成本!科學(xué)的績效管理能最大化地調(diào)動客服人員的積極性!公開透明的管理制度,可以通過后臺軟件查詢到應(yīng)答時間、處理改價、拉客等績效數(shù)據(jù)!人性化的時間挑選(可以包月制或計時制)讓我們的客服團(tuán)隊助您一臂之力!


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